Legal

Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Ana Gabriela Luna Castillo, titular de anagabriela.org y fundadora de Restore & Rise, cuyas páginas forman parte de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a hola@anagabriela.org.

Qué datos recogemos

Los que nos das en los formularios: tu correo electrónico y, cuando se pide, tu nombre, tu número de teléfono o WhatsApp y tu país.
En los formularios de Restore & Rise (Path, Rebalance Protocols, Rooted Mother y Agenda), la información que decidas compartir sobre tu momento de vida, tus hábitos, tus objetivos y, cuando se pregunta, tu salud.
Tu consentimiento para recibir comunicaciones y, en su caso, para el uso de tus datos de salud.
Datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies (consulta la política de cookies).

Para qué los usamos

Enviarte las cartas de Ana Gabriela.
Hacerte llegar las guías, recursos y materiales que solicites, como Punto de Partida™, y los correos de acompañamiento asociados.
Compartirte nuevos recursos, contenidos, programas, eventos y servicios de Ana Gabriela y de Restore & Rise que puedan interesarte.
Evaluar tu solicitud a un programa de Restore & Rise, preparar y agendar tu sesión gratuita inicial y, si decides empezar, acompañarte durante el programa.
Contactarte por WhatsApp cuando nos hayas dado tu número para ese fin.
Responder a los mensajes que nos envíes.
Conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Datos de salud

Los datos de salud son una categoría especial de datos. Solo los tratamos si nos das tu consentimiento explícito, marcando la casilla correspondiente en el formulario, y únicamente para evaluar, preparar y acompañar tu proceso en Restore & Rise. Nunca los usamos con fines publicitarios ni los compartimos con terceros ajenos a tu proceso. El contenido de Restore & Rise es educativo y de acompañamiento, y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.

Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos) y, en el caso de los datos de salud, en tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a). Cuando inicias un programa, también en la relación que se establece contigo para prestártelo (artículo 6.1.b). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace de baja que incluye cada correo, respondiendo «BAJA» por WhatsApp o escribiéndonos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sigas suscrita o suscrito. Los datos de las solicitudes a programas de Restore & Rise se conservan mientras dura tu evaluación o tu programa y hasta 12 meses después de nuestra última interacción, salvo que nos pidas borrarlos antes. Si te das de baja o pides que borremos tus datos, dejaremos de usarlos y los eliminaremos, salvo que una obligación legal exija conservarlos.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan los proveedores necesarios para prestar el servicio y, cuando corresponde, las personas que participan en tu proceso:

Tilda: alojamiento del sitio y formularios.
GetResponse: envío de correos electrónicos.
WhatsApp (Meta): comunicación por mensajería, cuando nos das tu número.
Google Analytics: medición del uso del sitio.
Meta (píxel de Facebook): medición de visitas y comunicaciones.
Netlify: alojamiento de las páginas de algunos formularios de Restore & Rise. No guarda tus respuestas.
Supabase: almacenamiento seguro de las respuestas a esos formularios, con acceso restringido y servidores en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
Resend: envío del aviso interno por correo cuando llega una solicitud. Ese aviso no incluye tus respuestas de salud.
Mely Polo, cocreadora de Rooted Mother, cuando solicitas o participas en Rooted Mother.
Profesionales de la salud habilitados que colaboran con Rebalance Protocols, en asociación con RSET, solo si decides avanzar en ese programa y en la medida necesaria para tu evaluación.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@anagabriela.org. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país; en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.